Política de reembolso

返品・交換について

【届いた商品に不備があった場合】

万一、商品の破損、サイズ違い等、お届けした商品に不備があった際には、商品到着後、7日以内に当店まで連絡をお願いいたします。
内容を確認させて頂きまして、速やかに良品と交換させて頂きます。

連絡先  :株式会社Etelia enfuseショップカスタマーサポート
Eメール  :info@enfuse.tokyo
営業時間  11:00~19:00 (月曜~金曜)

※メールでのご連絡についての回答は、当社営業時間内での返信とさせていただきます。また、土・日・祝祭日は誠に勝手ながら休館のため、翌営業日以降に順次、ご返信させて頂きます。予めご了承下さい。

【お客様ご都合の場合】

サイズや色違いの商品への交換に関しましては、商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんので予めご了承下さい。

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